当风幕机无法正常关机时，首先需要确定问题的原因。以下是可能导致风幕机无法关机的常见原因：

1. 电源故障：风幕机的电源损坏或没有正确连接可能导致无法关机。

2. 控制器问题：风幕机的控制器故障可能导致无法完全控制。

3. 传感器问题：风幕机的传感器出现故障，可能导致关闭信号无法传输给机器，从而导致无法执行关闭操作。

如果面对上述问题，可以尝试以下方法来解决：

1. 检查电源：将电源重新插入插座，确保插头正确插入插座并紧固电源插头。如果电源插头损坏或电源线有损坏，请立即更换。

2. 检查控制器：检查控制器是否连接完好，通过控制器进行测试，看是否能够控制风幕机的开关状态。

3. 检查传感器：检查传感器是否正常。如果传感器出现故障，应该更换或修理它。